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如何在职场中更好的拒绝别人

来源:深圳优眠心理咨询中心 日期:2019-06-06 09:17:49

  在社会生活中,人们总是会有需求他人协助的时分,相同也有被他人求助的时分。很多人,在被他人求助的时分,都会挑选帮上一把,会觉得是举手之劳。但时刻久了,你的不回绝就会被人作为天经地义,一旦有少许“怠慢”,就会成为你的错。而在职场中,是必须要学会回绝他人的。

如何在职场中更好的拒绝别人

  1、找出"Yes/No"之外的选项

  遇上搭档恳求帮忙的时分,自觉只能承受或回绝,没有转圜余地,也是导致人们无法回绝的原因之一。其实,只要把回绝他人的请托当成是在跟对方交涉,就比较可以打破心里妨碍,没有那么难开口。

  假定彻底承受对方的恳求是100%,彻底回绝是0%,那么无妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。

  你可以从请托的"内容""期限"和"数量"做评估,比如说,90%承受是"期限延伸3天的话就办得到";70%承受是"无法担任项目经理,可是参与项目没问题"。

  2、要理解的奉告对方你要考虑的时刻

  我们经常以"需求考虑考虑"为托词而不愿意当面回绝恳求,心里期望经过拖延时刻使对方知难而退。这是错误的。假如不愿意立刻当面回绝,应该明确奉告对方考虑的时刻,表示自己的诚信。

  3、电话或e-mail回绝要分外温和

  电话交流看不到说话者的表情和动作,有时就算说法谦让,对方还是会觉得你的情绪强硬,因而讲电话的时分要添加缓冲句,尽可能体贴对方的心境。

  e-mail则是连声响的抑扬顿挫都没有,简单给人公事公办的感觉,因而要添加感性的词汇。

  4、以和蔼的情绪回绝

  首先感谢对方在需求协助时可以想到你,而且略表歉意。留意,过分的歉意会造成不诚实的形象,由于假如你真的感到非常抱愧的话,就应该承受对方的恳求。

  假如婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局),只要说今天不方便就好;但假如是要回绝额定的作业,就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后不忘加上抱歉,以及期望坚持联系的结尾:"真的很抱愧,若是下次还有时机,我会很乐于参与。"

  不要以一种高高在上的情绪回绝对方的要求,不要对他人的恳求流露出不快的神色,更不要蔑视或忽略对方,这些失误都是没有涵养的具体表现,会让对方觉得你的回绝是对他抱有的反对情绪的机械反响,从而对你的回绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由,到回绝对方并陈述理由,都要始终坚持一种和蔼的情绪和相貌,表示出对对方的好感和真挚之心。

  不管你是怎样的“老好人”,都要懂得,不要盲目的去容许他人的协助,让他人觉得那就是你应该的。没有谁有义务去协助哪一个人,没有谁离不了他人的协助。不管你是职场新手还是职场老人,请学会如何回绝他人。

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